FAQs - Stockage professionnel

Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées sur le self stockage et son fonctionnement.

A quelle fréquence puis-je accéder à mon box?

Vous pouvez accédez à votre box de stockage quand vous le souhaitez, autant de fois que vous le souhaitez et en toute liberté (dans la limite des horaires d'ouverture de votre centre de stockage) sur simple enregistrement à notre registre d'entrées/sorties. Si vous disposez d'un boxe extérieur ou dans une zone avec large amplitude d'horaires d'accès, vous pouvez accéder à vos effets y compris en dehors des horaires d'ouverture du bureau commercial. Pour en savoir plus, contactez-nous dès maintenant au 0800 403 405.

Ai-je besoin de mon propre cadenas?

Oui, vous avez besoin de votre propre cadenas pour vous assurer d'être le seul détenteur de votre entrée dans votre boxe de stockage. Il vous appartient de le verrouiller correctement lors de votre sortie des lieux. Une Pièce en Plus dispose de boutiques de matériel de déménagement, dans chacun de ses centres, où vous pourrez vous procurer des cadenas à code ou à clef pour votre garde meuble.

Avez-vous des offres pour les entreprises?

Oui, nous offrons des contrats flexibles pour le stockage à court ou long terme ainsi que de grands espaces de stockage adaptés à chaque entreprise.
Nous disposons également de services et avantages spécifiques comme la facturation centralisée unique pour les entreprises qui souhaitent stocker dans plusieurs centres de stockage à la fois ou encore la réception de vos livraisons. Veuillez contacter notre interlocuteur unique dédié aux grands comptes et stockage multi-sites pour en savoir plus.

Comment fonctionne le Self Stockage?

Vous pouvez entreposer vos effets personnels ou marchandises à partir d'une semaine seulement et pour pour tout le temps que vous souhaitez. Nos boxes à louer peuvent êtres réservés à l'avance afin de vous assurer de la disponibilité de la taille requise le jour où vous en avez besoin.

Vous pouvez également passer facilement d'une pièce de petite surface à une plus grande au cours de la période de stockage si nécessaire.
Le Self stockage chez Une Pièce en Plus est flexible, securisé et sans stress. Il n'y a rien de plus facile que de louer une surface en plus chez nous: nos conseillers se feront un plaisir de vous aider. Tout notre personnel est formé pour vous accompagner et vous guider dans l'unique but de vous apporter la satisfaction attendue et un service de qualité.
 

Combien coûtera mon box de stockage?

Les tarifs de location d’un garde meuble ou box de stockage dépendent essentiellement de la zone géographique au même titre que le coût de l'immobilier mais aussi de la taille du box.
Combien coûte la location d’un garde-meubles amélioré à Paris et aux alentours ? Une Pièce en Plus vous guide pour estimer le prix de votre espace de rangement.

Les Critères du calcul de tarifs garde meuble à prendre en compte

Le tarif de location d’un garde meuble ou box de self-stockage se calcule en fonction de plusieurs facteurs:

1) Le type d’usage
Pour entreposer des archives d’entreprise ou remiser un salon de jardin ? Besoin d’un accès régulier à votre local de rangement ou d’un simple espace de stockage ? Découvrez nos conseils pour bien choisir votre solution de self-stockage selon votre profil : particulier ou professionnel. Les tarifs de garde-meubles tiennent compte de vos besoins !

2) La taille du box à louer
De 1 à 100 m² : telles sont les superficies de box de self-stockage disponibles selon les centres Une Pièce En Plus. Calculez l’espace de rangement dont vous avez besoin avec l’évaluateur de volumes pour particuliers et professionnels, et découvrez les tarifs de self stockage qui correspondent à ces paramètres. Cet évaluateur de volume vous aide à définir le nombre exact de m² dont vous aurez besoin. Il a en effet été prouvé que nous surestimons la taille dont nous avons besoin du fait que nous avons une vision à plat au lieu de privilégier la hauteur. Nous vous accompagnons donc dans votre évaluation pour vous fournir une taille exacte (qui bien entendu sera modifiable si besoin) mais qui sera juste et non surestimée. Cela vous permettra de faire ainsi une économie non négligeable.

3) La durée de location
Vous avez besoin de place pour…

- quelques jours entre 2 déménagements (utilisation de type garde-meubles) ?
- quelques mois le temps d’une mission professionnelle à l’étranger (expatriation) ?
- quelques années comme prolongement de votre logement (utilisation de type cave, remise, grenier) ?

Une Pièce en Plus propose des tarifs de garde meubles attractifs adaptés à chaque durée de location.

4) Le lieu du centre de stockage
Louer un box de stockage en plein centre de Paris reviendra souvent plus cher qu’en banlieue ou dans les départements limitrophes. Avec plus de 25 centres de self-stockage, une Pièce En Plus couvre les 8 départements de l'Ile de France. La stratégie idéale pour un tarif de self-stockage économique ? Trouver le centre de stockage le mieux placé!

Est-ce-que je peux changer de boxe après avoir signé un contrat?

Oui, vous pouvez tout à fait changer de boxe si vous vous apercevez que celui que vous avez loué est trop petit ou trop grand. Vous pouvez également changer de boxe quand vous le souhaitez si le contenu de celui-ci évolue au court du temps. Nous cloturerons alors votre boxe et contrat actuel et vous proposerons un nouveau boxe correspondant à votre besoin. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter notre équipe de spécialiste en self-stockage.

Il y a t-il des offres saisonnières?

Nos tarifs sont fixés et évalués en fonction de l'immobilier et du marché. Néanmoins selon la saisonnalité et les disponibilités des centres, nous pouvons proposer occasionnellement des offres exceptionnelles (sur certaines tailles et centres uniquement). Pour en savoir plus, contactez votre centre de stockage.

Mon assurance habitation fonctionne t-elle pour mon boxe?

Non. De manière générale les contrats d'habitation ne garantissent que votre logement et ses dépendances situées à la même adresse (cave, garage). Le box se situant à une autre adresse est donc rarement couvert par votre contrat multirisque industrielle. Il est donc nécessaire de bien vous renseigner avant de vous engager car l'assurance est obligatoire.

Puis-je changer de centre de stockage?

Oui, vous pouvez changer de centre de stockage quand vous le souhaitez, sous réserve de disponibilités. Demandez à votre conseiller sur place qui vous accompagnera pour votre transfert de boxe vers un autre centre. Nous pourrons également vous mettre en contact avec nos partenaires de transport pour le transfert de votre boxe.

Puis-je réserver en ligne?

Vous pouvez réserver gratuitement et sans engagement votre boxe de stockage par téléphone au 0800 403 405 avec votre conseiller commercial. Il vous sera demandé un accompte de 20€ pour bloquer la réservation qui sera déduit de votre premier mois de loyer ou remboursé si vous ne souhaitez plus louer un boxe de stockage chez Une Pièce en Plus.
Très prochainement, vous aurez également la possibilité de réserver directement votre pièce de stockage via notre site internet. Pour en savoir plus, contactez notre équipe spécialisée.

Quelle est la durée maximale de location?

Vous pouvez louer un box de stockage chez Une Pièce en Plus aussi longtemps que vous en avez besoin, même pour une très longue durée.

Quelle est la durée minimale de location?

La durée minimale de facturation pour la location d'un box de stockage chez Une Pièce en Plus est d'un mois (30 jours). Toutefois, vous pourrez louer et bénéficier de votre box de stockage à la semaine si vous le souhaitez. Vous pouvez stocker aussi longtemps que vous le souhaitez, il n'y a pas de période de location maximale. N'oubliez pas cependant de respecter la durée du préavis de départ qui est de 15 jours.

Quelle est la différence entre le self stockage et un garde meuble?

La principale différence réside dans la disponibilité de vos biens selon que vous optez pour l'une ou l'autre solution. Si le garde meuble vous offre la possibilité de stocker vos biens tout comme un box, là s'arrête la similitude, car, une fois acquitté votre droit d'entrée, vous ne pourrez accéder à vos effets qu'en réglant une somme forfaitaire. Le self stockage, quant à lui, vous donne un accès libre et illimité à vos biens qui restent donc sous votre contrôle. Pas d'inventaire non plus, vous êtes libre de vos allers et venues, aucune autre somme que le montant de votre redevance mensuelle ne sera réclamée.

Quelle est la fréquence de paiement?

La fréquence de paiement est automatiquement de 30 jours. Il vous est cependant possible d'effectuer un pré-paiement trimestriellement, semestriellement ou annuellement.

Quelle est la hauteur d'un boxe?

La hauteur des boxes de stockage varie en fonction des centres Une Pièce en Plus.
La hauteur est cependant comprise entre 2,20m et 2,80m.
Veuillez contacter votre centre de stockage pour en savoir plus.

Quelles sont les pièces à fournir pour l'ouverture d'un contrat?

  1. Une pièce d'identité avec photo telle que carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire (équivalents papier ou plastifiés)
  2. Un justificatif de domicile tel qu'un relevé de banque ou facture de service de moins de 3 mois (nous n'acceptons pas les relevés de carte bancaire ou les factures de téléphone mobile)
  3. RIB avec IBAN
  4. Kbis de moins de 3 mois pour les sociétés

Quels sont les moyens de paiement possible?

La plupart de nos clients choisissent le prélèvement automatique. Néanmoins il vous est également possible de payer par carte de crédit/débit ou virement bancaire. 
 

Qu'incluent les tarifs Une Pièce en Plus?

Lorsque vous louez un box de stockage dans l’un des centres Une Pièce En Plus, vous vous accordez plus qu’un simple espace de stockage: c’est aussi un libre accès à votre pièce de stockage (en fonction des horaires d'ouverture de votre centre), la sécurité totale de vos affaires stockées ainsi que l'assurance de vos biens.

  • Sécurité : les centres Une Pièce En Plus sont fermés, vous seul pouvez vous rendre dans votre box
  • Mise à disposition : selon les centres, les horaires pendant lesquels les locataires peuvent accéder à leurs garde-meubles sont relativement amples, pour un maximum de liberté
  • Assurance : vos biens sont assurés pour qu’en cas de problème malgré toutes les précautions instaurées, vous puissiez être indemnisés
  • Conseils et service client : nous sommes à votre écoute, et tenons à établir une relation cordiale basée sur une grande disponibilité de nos équipes.

Les tarifs de self-stockage offrent donc divers services qui vous permettent bien sûr, de stocker vos biens, mais aussi d’être rassurés sur la gestion du garde-meubles, la possibilité à tout moment de demander un renseignement et d'être serein lors de vos déplacements concernant la sécurité de vos biens personnels.

Quel type de sécurité est appliqué?

Pour nous, la sécurité de vos biens ou marchandises est une priorité. Afin de les protéger, tous nos centres sont pourvus d'un personnel d'accueil, de systèmes d'alarmes sophistiqués et de caméras de surveillance 24h/24. L'accès à nos sites de stockage est strictement contrôlé. Aussi, vous êtes la seule personne à avoir accès à votre boxe à louer, lequel est fermé avec un cadenas qui vous appartient. Pour plus d'informations, consultez notre rubrique Sécurité et FAQ Assurance.

Qui est Une Pièce en Plus?

Une Pièce en Plus est le N°1 du Self-stockage à Paris avec 25 centres dont 8 en plein cœur de la capitale. Une Pièce en Plus fait parti du groupe Safestore, N°1 au Royaume-Uni avec plus de 100 centres de stockage. Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans l'activité de Self-stockage, nos conseillers, experts dans leur domaine, veilleront à ce que vous receviez le meilleur accompagnement pour votre projet et vous proposeront des services de grande qualité pour cette activité.

Comment quitter mon boxe?

En dehors du premier mois incompressible, vous êtes libres de partir quand vous le souhaitez dés lors que vous respectez un préavis de 15 jours spécifié par écrit. Si vous partez en cours de mensualité, vous serez remboursé au prorata des jours passés sur le site , ce qui garantit une très grande souplesse d'organisation. Vous pouvez ainsi louer un boxe de stockage à la carte: au mois, au trimestre ou à l'année si vous le souhaitez.

Nous sommes là pour vous aider

Nos conseillers en self-stockage s’engagent à vous apporter un service de haute qualité.

Notre équipe de conseillers, sur place ou par téléphone, est composée de professionnels du self stockage experts dans leur domaine. Ils sont à même de vous aider à chaque étape de votre projet pour faciliter vos démarches. Une Pièce en Plus est fière d’avoir un taux de satisfaction client de 97% provenant de Trustpilot (organisme de notation client indépendant) qui nous félicite sur notre capacité et engagement à satisfaire nos clients. Nous espérons vous compter parmi eux.

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