FAQs Sécurité

Mes affaires sont-elles en sécurité?

La sécurité de votre box de stockage: une valeur sûre

Votre box est situé dans un environnement propre et sécurisé. La protection de vos biens personnels ou de votre matériel professionnel est assurée par caméras de vidéosurveillance ainsi que par le contrôle de nos équipes et l'intervention d'agents de sécurité. Vous détenez un code d’accès individuel et vous fermez votre box avec un cadenas personnel dont vous seul détenez la clé.
 

Télésurveillance et Vidéosurveillance des sites

Le site est intégralement surveillé par caméras vidéo afin d’enregistrer tous les accès, de jour comme de nuit. En cas de tentative d’intrusion, nous faisons immédiatement intervenir les agents de sécurité.
 

La sécurité assurée 24h/24 sur les sites d’Une Pièce En Plus


La prévention des vols ou des intrusions passe également par la tenue d’un registre individuel des accès : une signature est exigée, pour chaque visiteur, en entrée et en sortie du site. Seule la saisie d’un code d’accès au site désactive l’alarme. Enfin, le box lui-même est sécurisé et cadenassé, soit par votre cadenas personnel, soit par l’un des cadenas que nous vous proposons, à code numérique ou à clé.

Sur 1/3 de nos sites, le contrôle d’accès est également assuré par PTI, un digicode dernière génération qui sécurise votre accès au site et à votre box 24h/24.

Qui peut accéder à mon box?

Vous êtes le seul détenteur de la clef de votre boxe et donc le seul à même d'y accéder en toute liberté. Dans le cas où vous souhaiteriez donner l'accès à un tiers, ce dernier doit se présenter muni d'une procuration et de la copie de votre pièce d'identité. Nos équipes ni personne ne peuvent pénétrer dans les lieux sans votre autorisation préalable, le box est un espace privatif, tout comme votre domicile.

Nous sommes là pour vous aider

Nos conseillers en self-stockage s’engagent à vous apporter un service de haute qualité.

Notre équipe de conseillers, sur place ou par téléphone, est composée de professionnels du self stockage experts dans leur domaine. Ils sont à même de vous aider à chaque étape de votre projet pour faciliter vos démarches. Une Pièce en Plus est fière d’avoir un taux de satisfaction client de 97% provenant de Trustpilot (organisme de notation client indépendant) qui nous félicite sur notre capacité et engagement à satisfaire nos clients. Nous espérons vous compter parmi eux.

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