Vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions, des informations sur les régles qui régissent le libre entreposage, une présentation de notre entreprise et le plan du présent site.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

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FAQ

Quelle est la différence entre le self stockage et un garde meuble traditionnel ?
La principale différence réside dans la disponibilité de vos biens selon que vous optez pour l'une ou l'autre solution. Si le garde meuble vous offre la possibilité de stocker vos biens tout comme un box, là s'arrête la similitude, car, une fois acquitté votre droit d'entrée, vous ne pourrez accéder à vos effets qu'en réglant une somme forfaitaire. Le self stockage, quant à lui, vous donne un accès libre et illimité à vos biens. Pas d'inventaire non plus, vous êtes libre de vos allers et venues, aucune autre somme que le montant de votre redevance mensuelle ne sera réclamée.

J'ai une assurance habitation, couvre-t-elle mon box ?
Non. De manière générale les contrats d'habitation ne garantissent que votre logement et ses dépendances situées à la même adresse (cave, garage). Le box se situant à une autre adresse est donc rarement couvert par votre contrat multirisque industrielle. Il est donc nécessaire de bien vous renseigner avant de vous engager car l'assurance est obligatoire.

Comment faire pour s'assurer ?
L'assurance étant contractuellement obligatoire, vous disposez de deux options : soi vous vous assurez par vos propres moyens, auquel cas vous devrez nous remettre le jour de votre entrée une attestation d'assurance de votre compagnie spécifiant bien l'adresse du risque, la nature des garanties souscrites et l'échéance de votre contrat, soi vous décidez de souscrire celle que nous vous proposons sur le site et dont les montants varient en fonction de vos besoins.

Mes biens sont-ils entreposés en toute sécurité ?
Tous nos centres sont sous alarme et reliés à une société de télésurveillance 24H sur 24. Des caméras de sécurité sont présentes sur chacun de nos sites.

Est-ce que je peux quitter mon box quand je le souhaite ?
En dehors du premier mois incompressible, vous êtes libre de partir quand vous le souhaitez dés lors que vous respectez un préavis de 15 jours spécifié par écrit. Si vous partez en cours de mensualité, vous serez remboursé au prorata des jours passés sur le site , ce qui garantit une très grande souplesse d'organisation .

Qui peut accéder à mon box ?
Vous êtes le seul détenteur de la clef de votre boxe et donc le seul à même d'y accéder en toute liberté. Dans le cas où vous souhaiteriez donner l'accès à un tiers, ce dernier doit se présenter muni d'une procuration et de la copie de votre pièce d'identité. Nos équipes ni personne ne peuvent pénétrer dans les lieux sans votre autorisation préalable, le box est un espace privatif, tout comme votre domicile.